Keuze van de operator

Een traditionele operator bezorgt de onderneming een reeks telefoonnummers en een bepaald aantal telefoonlijnen die op de centrale kunnen worden aangesloten. In de facturering zijn forfaitaire kosten inbegrepen voor de huur van de lijnen, evenals variabele kosten afhankelijk van de uitgaande oproepen.

De telefonieoperatoren op het internet bieden geen nummers noch fysieke lijnen aan. In de facturering zijn uitsluitend de communicatiekosten tegen verlaagde tarieven opgenomen. De telefoonnummers van de onderneming moeten naar de operator worden gemigreerd.

De keuze van een operator op het internet is gerechtvaardigd zodra de bandbreedte van de internetverbinding deze toelaat. Dit is doorgaans het geval in de Waalse industriezones waar ondernemingen zich via optische vezel op het internet aansluiten.

Internetoperatoren werken met een voorafbetalingssysteem. De beheerder van de centrale ontvangt een e-mail wanneer de kredieten onder een van tevoren vastgesteld bedrag komen te liggen.