Inleiding

IP-telefonie is een technologie die gebruikmaakt van informaticanetwerken als communicatiedrager.

Deze technologie kan worden gebruikt in de onderneming waar ze tal van voordelen biedt inzake flexibiliteit van ontwikkeling, mobiliteit en productiviteit van personen.

Ze kan op het internet worden gebruikt om de communicatiekosten te verminderen dankzij gratis intersite-oproepen en het gebruik van een telefonieleverancier op het internet.

Een IP-centrale voor ondernemingen bestaat uit een computer, uitgerust met speciale software en uitbreidingskaarten voor de aansluiting van de lijnen van traditionele operatoren. De IP-centrales bieden ten minste dezelfde functies als een klassieke telefooncentrale.

De IP-centrales en IP-telefoontoestellen worden aangesloten op het informaticanetwerk van de onderneming. De computers en telefoontoestellen maken gebruik van hetzelfde netwerk en dezelfde bekabeling.