Choix de l'opérateur

Un opérateur traditionnel fourni à l'entreprise une série de numéro de téléphone et un certain nombre de lignes téléphoniques à raccorder sur le central. La facturation fait intervenir des coûts forfaitaires pour la location des lignes et des coûts variables fonction des appels passés.

Les opérateurs de téléphonie sur Internet ne fournissent pas de lignes physiques. La facturation ne fait intervenir que les coûts des communications à tarifs réduits. Les numéros de téléphones appartenant à l'entreprise peuvent être migrés vers l'opérateur.

Le choix d'un opérateur sur Internet se justifie dès que la bande passante de connexion à Internet de l'entreprise le permet. C'est est en général le cas dans les zoning industriel Wallon ou les entreprises peut être raccordées par fibre optique à l'Internet.

Les opérateurs sur Internet fonctionnent généralement en mode prépayé. Le gestionnaire du central reçoit un courrier électronique lorsque les crédits tombent en dessous d'un montant qu'il a défini.