Fonctionnellement un téléphone IP s’utilise comme un téléphone traditionnel d’entreprise.
NSE propose en standard dans ses solutions, les téléphones de la marque SNOM. Ces téléphones se caractérisent par un haut niveau de qualité et par une multitude de fonctions qui simplifient de manière significative la gestion quotidienne de la communication dans le domaine des affaires. Ils présentent aussi un niveau élevé d'interopérabilité avec les centraux IP que nous proposons.
La série 8xx de la gamme de téléphone SNOM dispose d'un écran couleur qui peut afficher les images provenant d'un portier de rue ou d'une caméra Mobotix.
Les téléphones peuvent utiliser une base de contacts intégrée au téléphone lui-même ou une base de contacts centralisée. NSE propose sa gestion de contacts centralisée WebSociété. Il est aussi possible d’utiliser d'autres bases de données.
La fonction « clic to dial » est disponible directement dans l’interface WEB de la gestion de contacts WebSociétés ainsi que dans Outlook moyennant l’installation sur son ordinateur du programme Snom-Outlook-Addin.